¿Cuando recibiré mi pedido?

Nuestro plazo de entrega es entre 3 y 4 días para los productos en stock y de 10 a 12 días si tenemos que fabricarlo. Si su pedido es Urgente y lo necesita para una fecha determinada, contacte con nosotros para confirmar la entrega. La forma más rápida de contactar es a través de nuestro Chat o por teléfono. 

¿Mi pedido viene envuelto en papel de regalo?

Si quieres que tu pedido llegue envuelto en papel de regalo, debes seleccionar esa opción antes de finalizar el pedido y tiene un coste de 3€. 

¿Se pueden realizar cambios o devoluciones?

Los artículos personalizados no se pueden devolver ni cambiar, salvo error o defecto de fabricación. 

¿Cómo debo elegir los colores del Bordado?

En algunos productos como las mantas, a veces es necesario seleccionar 2 colores. Y siempre nos preguntáis cual es el Color Bordado y el Color Bordado Complementario. El Color Bordado es el que predomina y en el que iría el nombre y el Color Complementario el secundario, que predomina menos. Si queréis que vaya toda la frase o dibujo en el mismo color debéis seleccionar en los dos el mismo color.  

¿Los bolsos de maternidad se pueden colgar en el Carrito?

Sí, los bolsos de maternidad llevan unos broches en el asa larga y os permite colgarlo en el carrito.

¿Las Paneras tienen asa larga para colgar?

No, las paneras no tienen, ni es posible acoplarle un asa larga para colgar.

¿Los bolsos tienen bolsillos interiores?

Alguno sí y otros no. La mejor forma de saber si tienen bolsillos es mirando en la descripción del producto.

¿Las mochilas tienen asas regulables?

Sí, las mochilas tienen 2 asas regulables que se pueden aflojar o ajustar según la necesidad.

¿Es posible realizar alguna combinación de colores que no aparece en la web?

Para consultar combinaciones que no están disponibles en la web, debéis hacerlo a través de Instagram.